C’est la vie или как держать ответ (встреча №3) 3 ноября, 2009

Продолжение последовало;)

После встречи с Екатериной было у нас замечательное занятие с Байрамом. Думаю, этого эксперта вам представлять не нужно:) Мы говорили обо всех «за» и «против» внедрения информационной системы. Для конкретики взяли учетную систему в банке:

Предположим, 12 лет вы работаете с системой, которую разрабатывают и поддерживают ваши программисты, и тут вдруг решили купить новое решение, которое не раз уже внедрялось в банки. Вопрос — что скажут ваши сотрудники?.. А что вы им на это ответите?

Коллективными усилиями мы написали аж порядка 20 «за» и порядка 20 «против», и потом, каждому из этих против придумали ответ! Волшебным ответом «c’est la vie» мы не злоупотребляли;)

В конце нашего тренинга (а это был полноценный тренинг имхо, хоть так нам его и не представили) мы сформулировали несколько принципов, которые должны ложится в основу «ответов»:

1.  покажите пример

2. поощряйте, снижайте негативные последствия

3. адаптируйте (говорите на языке бизнеса, персонализируйте опыт, говорите о результатах)

4. вовлекайте людей

5. используйте власть (ну как же без «c’est la vie»)

6. сделайте проект и результаты прозрачными, потребность в них должна быть людям очевидна

Что самое интересное и, впрочем, по результатам нашей беседы очевидное  — ни один из  принципов не лежит не в области ИТ!

 

 

Встречи с экспертами (№2) 28 октября, 2009

Спасибо, Байрам! Меня тоже так и подмывало поделиться впечатлением от встречи с Максимом, но ты меня опередил;)

Так что я, пожалуй, расскажу по порядку. Последние 2 недели ничего не писала, но это вовсе не значит, что в нашей лаборатории ничего не происходило! Мы пообщались с 3 экспертами, наши проекты снова ожили и стали набирать обороты (кстати, как в других командах, не знаю, поделитесь!).

Итак, вторая наша встреча снова была посвящена поиску работы, прохождению интервью и тому подобным вещам. Екатерина Орлова, HR-менеджер компании EPAM Systems Moscow, предложила нам целую классификацию или, если хотите, систему для молодых специалистов: методы поиска вакансии, методы подготовки к интервью, поведение на интервью, собственно, начало работы в компании. Интересно, на мой взгляд, было услышать о моделях поведения, которые HR’ы специально иногда используют на интервью. Предупрежден — значит вооружен;)

Лекция периодически прерывалась на серию вопросов-ответов и содержательных лирических отсутплений, что, согласитесь, всегда приятно. А особенно мне запал в душу ответ Байрама на вопрос Елены Бочаровой: «Что вам не нравится в студентах?». Получился такой маленький чек-лист для начинающих. Три недопустимых вещи:

1. «Я это не знаю»=»мне это не нужно делать» (а вы думаете, тут все всё знают?)
2. «Мне все равно можно ошибаться» (ошибаться свойственно всем, не зависимо от количества опыта, почему вам «можно», а другим «нельзя»?)
3. «Ой, ну у меня там сессия была, курсовую надо было сдавать, три реферата за ночь и вообще» (не надо студенчеством прикрывать невыполненные обязательства -предупреди заранее или делай все вовремя)

Продолжение следует…

Выбор системы управления проектом 9 октября, 2009

Что же осталось сделать, прежде чем приступать к выполнению проекта? Начиная работу, каждая команда должна определить для себя правила жизни в проекте, наладить взаимодействие и выбрать продукт, который предоставит всей команде возможность решать поставленные перед ней задачи. Продукт, который будет удобным, легким в освоении и использовании, гибким и функциональным.

Не назову проделанную работу громким словом “исследование”. Пусть это будут просто размышления и, в некотором смысле, полезные советы тем, кто еще не определился.

A B C D E 29 сентября, 2009

В предыдущую, явно организационного характера, встречу был сделан важный твердый шаг — отныне у нас 5 проектных команд: А, B, C, D и E. Отнюдь не однородных, отнюдь не равных по составу и численности, зато согласных и готовых работать. Каждая из команд уже имеет некоторую стратегию своей работы, например, B подыскивает себе сейчас недостающих ребят из числа магистров и третьекурсников. Вот так.

Проблемы с формированием решились разом на той же встрече. Нет такого понятия — «равные» команды — и не бывает. Не нужно думать, чего нам не хватит — нужно думать, как сделать так, чтобы хватило. Простые, казалось бы, истины, с другой стороны, здорово, что пришли мы к ним именно так — запомнятся лучше.

Тем более, что впереди нас ждет большая стадия анализа и проектирования. И стадия собственно программирования уступает ей по длительности и объему работ, а главное по степени рисков и по сложности исправления ошибок. На словах опять-таки все просто и верно, на деле для многих из нас это первый такой опыт, по сему отмечаю этот факт.

А еще запомнился момент со сдачей vision’ов. У половины их не оказалось, у половины этой половины не оказалось и объективных на то причин. Не то, что бы это ситуация из ряда вон для студенческой группы последнего курса, нет. Интересно то, как подошел к этому Байрам и что он нам на это сказал как преподаватель и как заказчик:

На нет и суда нет, тут все ясно. На будущее — если вы с чем-то не успеваете, предупредите заказчика заранее, предложите ему альтернативы в этой ситуации. И не забывайте, что время — это деньги, соответственно, на следующей неделе оценка ставится из 7 максимум баллов (30% от оценки теряются) и т.д.

По-моему, это что-то из разряда жизненных уроков. А значит того, что призван нам дать этот проект. Может кто-то взял что-то еще? Поделитесь.

Starting point 22 сентября, 2009

Итак, первая установочная встреча (читай kick-off) прошла , перспективы на ближайшие полгода стали проясняться. 4 команды —  4 подхода. И все, как в жизни — бюджеты, риски, еженедельные статус-митинги, протоколы о встрече и даже… увольнения с проекта. Впрочем, надеюсь, обойдемся без последнего.

Первые мысли, представления и требования складываются потихоньку в персональные vision’ы. Студенческая привычка оставлять все на последний день дает о себе знать (см.время поста).

А завтра вторая наша встреча. Завтра мы распределимся на команды. Надо сказать, задача эта оказалась не так уж и проста и за пол недели вызвала в группе столько эмоций, разговоров и споров! Давно такого не было. Оказалось учесть все интересы просто невозможно! Впрочем, на открытие это мало похоже:)

Что ж, подождем до завтра. Всем удачи!